Leidenschaftlich, respektvoll, aufgeschlossen, nahbar und zuverlässig: Gebr. Heinemann lebt familiäre Werte seit der Firmengründung 1879. Von Anbeginn l​eiten Mitglieder der Familie Heinemann das Unternehmen.

Als globale Unternehmensgruppe, die Shops an Flughäfen, Grenzübergängen, auf Kreuzfahrtschiffen, Fähren und an Bord von Flugzeugen betreibt und beliefert, stellen wir jederzeit die Menschen in den Mittelpunkt: unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unsere Partner, unsere Kunden, unsere Lieferanten und insbesondere natürlich die Reisenden rund um den Globus.

In der Vision unseres Unternehmensleitbilds verbinden wir dementsprechend unseren Fokus auf den Menschen mit unserem Anspruch, Reisezeit in wertvolle Zeit zu verwandeln.​